La transformación de Ikea.
La cadena sueca, declaró ante Financial
Times, su proyecto para impulsar un sistema de alquiler de mobiliario. Este
sistema, comenzó en febrero con una prueba piloto en Suiza. Según el director
ejecutivo de Inter Ikea, Torbjorn Loof. Las empresas podrán alquilar muebles de
oficina (se plantean que en un futuro de cocina también), y tras un período
determinado, se deberá devolver lo alquilado, para su posterior reciclaje o
restauración y reventa, además se permitirá a los arrendatarios alquilar algo
nuevo, lo comparan con un renting. De esta forma, se prolongará el tiempo de
vida de los productos, dado que serán usados nuevamente.
Además, Ikea admitió a Financial
Times que está comenzando a plantearse lanzar un negocio de repuestos, para que
así los clientes puedan encontrar accesorios que ya no estén disponibles en las
tiendas.
Esto último forma parte de la
transformación de modelo de negocio del grupo, Ikea, que trata de alejarse de
la venta única de productos en almacenes, y permite que los clientes monten sus
propios artículos.
Declaraciones de ayer.
Sobre el negocio de repuestos,
no se ha vuelto a saber más. Sin embargo, ayer la cadena sueca anunció el
proyecto de testear su sistema de alquiler de mobiliario en una treintena de
países. Además de Suiza se ha expandido ya a Polonia, Suecia y Holanda, y a lo
largo del año se extenderá rápidamente a otros tantos países hasta llegar a los
treinta propuestos.
Además, se ha aclarado en mayor
medida el sistema, y es que Ikea controlará la propiedad del producto para que
sea utilizado tantas veces como sea posible. La dirección del proyecto correrá
a cargo de Ingka Group, sociedad que concentra el 90% de las ventas de Ikea.
Finalmente, se ha comunicado el hecho de que tras las empresas se extenderá al
sector público, y si esto funciona finalmente lo extenderán a todo el público,
y se permitirá el uso de cualquier mobiliario.
Esto es muy importante, debido
a que va a cambiar el modelo de la venta de muebles, lo que puede ocasionar
externalidades positivas, pues de esta forma se apuesta por nuevos modelos de
negocio circular e impulsar el consumo sostenible, para tener un impacto
climático positivo en 2030. Este hecho ha sido muy destacado por parte de la
empresa, la cual trata de venderse como una empresa que lucha por el cambio
climático. Esto realmente ayudará principalmente con la deforestación, pues no
hay que olvidar que Ikea es uno de las principales empresas de venta de
mobiliario, en el último año, realizaron ventas por un valor de 38.800 millones
de euros, y tienen un aumento interanual del 4'5%, por lo que es importante que
este gigante de los muebles tenga conciencia con el medio ambiente.
Además, trata de transformar su
modelo de negocio adaptándose al desafío digital creando una plataforma de
ventas online de muebles, donde se permitirá la venta de muebles a individuos
exteriores. Este modelo, lo probará en poco también, pero no se sabe con qué
web lo hará, únicamente se sabe que no será en Amazon.
Conclusión.
En definitiva, está claro que
el grupo Ikea trata de renovarse y adaptarse a las nuevas tecnologías y
tendencias. Sin embargo, no está tan claro cuál será la respuesta de los
consumidores, pues, aunque esto traerá múltiples beneficios, ya no solo el
hecho de proporcionar nuevos servicios y facilidades como permitir la compra
online o de repuestos, si no también externalidades positivas como es la
apuesta por una economía circular, que más allá del hecho de que traten de
venderse, mejorando así su imagen, y probablemente las ventas, repercutirá
positivamente en la sociedad.
Sin embargo, este nuevo renting, muy
probablemente subirá en gran medida los precios de los muebles, lo cual puede
ser posible para una gran empresa o el sector público, pero no para una familia
o pequeñas empresas. Además, estas transformaciones han hecho que Ikea se
plantee eliminar 7.500 puestos de empleo, aunque han anunciado que el impacto
en España sería casi nulo.
Bibliografía.
Febrero.
Abril.
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